El proyecto tuvo como objetivo principal garantizar comunicaciones confiables, flexibles y escalables en una operación con requerimientos críticos tanto en superficie como en entornos subterráneos. Para ello, se diseñó e implementó un sistema de radiocomunicación digital capaz de administrar múltiples grupos de trabajo y optimizar dinámicamente el uso de los recursos disponibles.

La solución se basó en un sistema de troncalizado multisite, configurado para soportar más de 30 grupos de comunicación, permitiendo que los usuarios compartan los repetidores de forma eficiente según la demanda operativa. Este enfoque aseguró continuidad del servicio incluso en escenarios de alta concurrencia, sin necesidad de asignaciones fijas de canales.
El sistema opera sobre la tecnología propietaria Capacity Plus Multi Site de Motorola Solutions, lo que permitió interconectar múltiples sitios como una sola red lógica. Gracias a esta arquitectura, las comunicaciones generadas en zonas subterráneas pueden replicarse en superficie y viceversa, de acuerdo con los requerimientos operativos definidos, ofreciendo un alto grado de flexibilidad y control.
Desde el punto de vista funcional, la solución actúa de forma similar a dos plantas PBX regionales operando en simultáneo, capaces de enrutar comunicaciones entre diferentes áreas de la operación sin afectar la calidad ni la disponibilidad del servicio. Esta capacidad resultó clave para coordinar equipos de trabajo distribuidos en distintos niveles y ubicaciones, manteniendo una comunicación fluida y segura.
Como resultado, el cliente cuenta hoy con una plataforma de comunicaciones robusta, escalable y preparada para crecer, que mejora la coordinación operativa, reduce tiempos de respuesta y fortalece la seguridad en operaciones críticas, tanto en superficie como en ambientes subterráneos.

El reto
Tras la designación de la fábrica PBE para la región de Centroamérica y el Caribe, BEETREX asumió la responsabilidad de garantizar soluciones de comunicación subterránea confiables en múltiples operaciones mineras, cada una con condiciones geográficas, operativas y de seguridad distintas. El principal desafío consistía en asegurar la continuidad operativa, el desempeño sostenido de los equipos y la confiabilidad de las comunicaciones en entornos subterráneos de alta exigencia, donde las fallas pueden impactar directamente la seguridad y la productividad.

La solución
BEETREX diseñó e implementó soluciones especializadas de comunicación subterránea en las minas Santa Pancha, Veta Nueva, Jabalí y Panteón Norte, seleccionando tecnologías adecuadas a las características de cada operación. La solución se complementó con un modelo de soporte técnico continuo, enfocado no solo en la instalación inicial, sino en la preservación del desempeño del sistema a lo largo del tiempo.
Este modelo incluye auditorías técnicas periódicas, mediante las cuales se evalúa el estado de los equipos, la calidad de la infraestructura instalada y el cumplimiento de las mejores prácticas operativas recomendadas por el fabricante, permitiendo detectar oportunidades de mejora y prevenir fallas antes de que afecten la operación.

Resultados
Las operaciones mineras cuentan hoy con sistemas de comunicación subterránea estables, confiables y en operación continua, que fortalecen la coordinación de los equipos de trabajo y contribuyen a un entorno operativo más seguro. El desempeño consistente de los equipos, junto con el esquema de soporte y auditoría, ha permitido mantener la funcionalidad de los sistemas en el tiempo, optimizar su vida útil y garantizar el cumplimiento de los estándares técnicos requeridos por la industria minera.
Este conjunto de proyectos consolida la experiencia de BEETREX como referente regional en soluciones de comunicación subterránea, respaldada por conocimiento técnico, presencia regional y un enfoque preventivo orientado a la continuidad operativa.